MDY BPO CX

Gestión de Telecomunicaciones | 2 años CERTIFICADO DE CALIDAD

Fundada en octubre de 1997 en Monterrey, México, por Mauricio Guerra Arizpe, con presencia en Perú a partir del 2006, se dedica a ofrecer procesos de negocio BPO, B2B, soluciones inbound/outbound, telemarketing, cross & upsale, retención, atención a clientes, cobranza, servicio de soporte técnico, mesa de ayuda, generación de leads.

Ofrece soluciones tecnológicas como sistema contactcenter Wi Contact Omnichannel, Chatbot sobre canales digitales, mensajes masivos de texto (SMS), voz (Blaster), voicebot, integraciones con CRM y videollamadas.

Ha logrado incursionar en nuevos segmentos de negocio como retail y seguros.